Em caso de atraso das parcelas, quais são as multas e encargos aplicáveis?

Tanto para clientes pessoa física (PF) quanto para pessoa jurídica (PJ), em caso de pagamento após a data de vencimento da parcela, são aplicados os seguintes encargos:

1. Multa de 2,0% sobre o valor da parcela em atraso;
2. Juros moratórios de 1,0% ao mês, calculados de forma proporcional ao número de dias de atraso.

Esses encargos são adicionados automaticamente ao valor da parcela vencida no boleto de cobrança.