--- title: Como alterar o e-mail ou telefone de recebimento do token de autorização description: Você pode atualizar o e-mail ou telefone utilizados para receber os tokens de autorização da sua conta. Essa alteração é útil quando o contato atual não está mais em uso ou precisa ser substituído. --- [Pular para o conteúdo](https://viva.makasi.com.br/ajuda/como-alterar-o-e-mail-ou-telefone-de-recebimento-do-token-de-autoriza%C3%A7%C3%A3o#main-content) Português - Brasil Mostrar submenu para traduções ![Header Makasi Agentes.png\]](https://viva.makasi.com.br/hs-fs/hubfs/Header%20Makasi%20Agentes.png?height=40&name=Header%20Makasi%20Agentes.png) Abrir navegação principal Fechar navegação principal - Português - Brasil Mostrar submenu para traduções Olá, como podemos ajudá-lo? - Não há sugestões porque o campo de pesquisa está em branco. 1. [Central de Ajuda Makasí](https://viva.makasi.com.br/ajuda?hsLang=pt-br) 2. [Conta Inteligente Makasí](https://viva.makasi.com.br/ajuda/conta-inteligente-makas%C3%AD?hsLang=pt-br) 3. [Segurança da Conta](https://viva.makasi.com.br/ajuda/conta-inteligente-makas%C3%AD?hsLang=pt-br#seguran%C3%A7a-da-conta) # Como alterar o e-mail ou telefone de recebimento do token de autorização ## Você pode atualizar o e-mail ou telefone utilizados para receber os tokens de autorização da sua conta. Essa alteração é útil quando o contato atual não está mais em uso ou precisa ser substituído. #### Onde alterar 1. Acesse **Configurações da conta**. 2. Vá até o menu **Usuários**. 3. Localize o usuário que deseja editar. 4. Clique no ícone de **editar** (lápis) ao lado do nome do usuário. #### Como funciona a alteração 1. **Clique em Dados Token e escolha o tipo de contato** que deseja alterar: - **E-mail** - **Telefone** 2. Informe o **novo contato** (e-mail ou telefone, conforme sua escolha). 3. Clique em **Solicitar** 4. Digite o **token de confirmação** que será enviado para o contato atual. 5. Ao confirmar, o novo contato será exibido atualizado na tela. #### Quem pode solicitar a alteração - Apenas **usuários com permissão de administrador da conta** podem solicitar a alteração de e-mail ou telefone vinculados ao recebimento de tokens. #### Observações importantes - Para alterar **telefone** e **e-mail**, é necessário fazer **duas solicitações separadas**. - O token de confirmação será enviado sempre para o contato atualmente cadastrado antes da alteração.   - [Sobre a Makasí](https://viva.makasi.com.br/ajuda/sobre-a-makas%C3%AD?hsLang=pt-br) - [Soluções de Crédito Makasí](https://viva.makasi.com.br/ajuda/solu%C3%A7%C3%B5es-de-cr%C3%A9dito-makas%C3%AD?hsLang=pt-br#main-content) - [Acesso ao Crédito para Pessoas Físicas](https://viva.makasi.com.br/ajuda/solu%C3%A7%C3%B5es-de-cr%C3%A9dito-makas%C3%AD?hsLang=pt-br#acesso-ao-cr%C3%A9dito-para-pessoas-f%C3%ADsicas) - [Como é o processo para tomada de Crédito para Pessoa Física?](https://viva.makasi.com.br/ajuda/solu%C3%A7%C3%B5es-de-cr%C3%A9dito-makas%C3%AD?hsLang=pt-br#como-%C3%A9-o-processo-para-tomada-de-cr%C3%A9dito-para-pessoa-f%C3%ADsica) - [Acesso do Crédito para Pessoas Jurídicas](https://viva.makasi.com.br/ajuda/solu%C3%A7%C3%B5es-de-cr%C3%A9dito-makas%C3%AD?hsLang=pt-br#acesso-do-cr%C3%A9dito-para-pessoas-jur%C3%ADdicas) - [Como é o processo para tomada de Crédito para Pessoa Jurídica?](https://viva.makasi.com.br/ajuda/solu%C3%A7%C3%B5es-de-cr%C3%A9dito-makas%C3%AD?hsLang=pt-br#como-%C3%A9-o-processo-para-tomada-de-cr%C3%A9dito-para-pessoa-jur%C3%ADdica) - [Makasí para Construtores](https://viva.makasi.com.br/ajuda/solu%C3%A7%C3%B5es-de-cr%C3%A9dito-makas%C3%AD?hsLang=pt-br#makas%C3%AD-para-construtores) - [Para Parceiros](https://viva.makasi.com.br/ajuda/para-parceiros?hsLang=pt-br#main-content) - [Sobre a Plataforma](https://viva.makasi.com.br/ajuda/para-parceiros?hsLang=pt-br#sobre-a-plataforma) - [Como acessar a plataforma](https://viva.makasi.com.br/ajuda/para-parceiros?hsLang=pt-br#como-acessar-a-plataforma) - [Para Credores](https://viva.makasi.com.br/ajuda/para-credores?hsLang=pt-br#main-content) - [Comece por aqui](https://viva.makasi.com.br/ajuda/para-credores?hsLang=pt-br#comece-por-aqui) - [Funcionalidades](https://viva.makasi.com.br/ajuda/para-credores?hsLang=pt-br#funcionalidades) - [Glossário](https://viva.makasi.com.br/ajuda/para-credores?hsLang=pt-br#gloss%C3%A1rio) - [Para Construtores](https://viva.makasi.com.br/ajuda/para-construtores?hsLang=pt-br#main-content) - [Comece por aqui](https://viva.makasi.com.br/ajuda/para-construtores?hsLang=pt-br#comece-por-aqui) - [Requisitos de Construção](https://viva.makasi.com.br/ajuda/para-construtores?hsLang=pt-br#requisitos-de-constru%C3%A7%C3%A3o) - [Funcionalidades](https://viva.makasi.com.br/ajuda/para-construtores?hsLang=pt-br#funcionalidades) - [Acompanhamento de Projetos](https://viva.makasi.com.br/ajuda/acompanhamento-de-projetos?hsLang=pt-br) - [Conta Inteligente Makasí](https://viva.makasi.com.br/ajuda/conta-inteligente-makas%C3%AD?hsLang=pt-br#main-content) - [O que é a Conta Inteligente?](https://viva.makasi.com.br/ajuda/conta-inteligente-makas%C3%AD?hsLang=pt-br#o-que-%C3%A9-a-conta-inteligente) - [Como acessar a Conta Inteligente?](https://viva.makasi.com.br/ajuda/conta-inteligente-makas%C3%AD?hsLang=pt-br#como-acessar-a-conta-inteligente) - [Benefícios](https://viva.makasi.com.br/ajuda/conta-inteligente-makas%C3%AD?hsLang=pt-br#benef%C3%ADcios) - [Insights da Conta](https://viva.makasi.com.br/ajuda/conta-inteligente-makas%C3%AD?hsLang=pt-br#insights-da-conta) - [Pagamentos](https://viva.makasi.com.br/ajuda/conta-inteligente-makas%C3%AD?hsLang=pt-br#pagamentos) - [Segurança da Conta](https://viva.makasi.com.br/ajuda/conta-inteligente-makas%C3%AD?hsLang=pt-br#seguran%C3%A7a-da-conta) - [Para Projetistas](https://viva.makasi.com.br/ajuda/para-projetistas?hsLang=pt-br#main-content) - [Guia rápido: Como projetar com a Makasí](https://viva.makasi.com.br/ajuda/para-projetistas?hsLang=pt-br#guia-r%C3%A1pido-como-projetar-com-a-makas%C3%AD) - [Metodologia BIM](https://viva.makasi.com.br/ajuda/para-projetistas?hsLang=pt-br#metodologia-bim) - [Infraestrutura](https://viva.makasi.com.br/ajuda/para-projetistas?hsLang=pt-br#infraestrutura) - [Supraestrutura](https://viva.makasi.com.br/ajuda/para-projetistas?hsLang=pt-br#supraestrutura) - [Acabamentos](https://viva.makasi.com.br/ajuda/para-projetistas?hsLang=pt-br#acabamentos) [![Chill listening crop-3](https://viva.makasi.com.br/hubfs/logo_black_highres-1.svg "Chill listening crop-3")](https://www.makasi.com.br/?hsLang=pt-br) Central de Ajuda Makasí Copyright © 2026, Makasí ©